Ходячая энциклопедия. Или Строгий страж документооборота.
Ходячая энциклопедия. Или Строгий страж документооборота.
Мало кто задумывается о том, насколько важно правильно читать, анализировать и, уж тем более, грамотно составлять нормативные документы, пока дело не коснется тебя лично или организации, в которой ты работаешь. Тех, кто оформляет такие важные бумаги, обычно не показывают по телевизору, их не благодарят за работу при широкой публике – они остаются в тени. Но без них немыслима работа ни одной серьезной структуры, тем более органов власти. Все документы, официальные письма, запросы, ответы, другие деловые бумаги проходят через специалистов делопроизводства и документооборота. Именно за эту сферу отвечает в администрации Мирного Елена Рычкова.
Входящие, исходящие, внутренние…
«Делопроизводство простыми словами — это деятельность, которая обеспечивает обмен информацией как внутри одной организации, так и между разными участниками коммуникаций. Это многоэтапный процесс, который включает создание, ведение, использование, контроль, своевременное обновление и хранение документации», – вот такое определение за секунду выдает искусственный интеллект.
Википедия дает несколько более широкую трактовку: «Делопроизво́дство — деятельность, обеспечивающая документирование, документооборот, оперативное хранение и использование документов. Понятие «делопроизводство» охватывает деятельность, связанную с созданием документов и работой с ними в различных учреждениях. С течением времени делопроизводство активно развивается как важнейшая составная часть деятельности аппарата управления любой организации или органа государственной власти и местного самоуправления, так как в документах фиксируются все основные и текущие вопросы их деятельности».
Но ни один источник не даст вам понимания, сколько сил и времени приходится вкладывать в это самое делопроизводство людям, которые его осуществляют. Они работают с самыми различными документами, изучают входящие бумаги, отправляют исходящие…Они обязаны соблюдать требования к бланкам и правила из заполнения и оформления; действовать строго по методике составления деловых бумаг, организации их регистрации, обработки и рассмотрения; соблюдать ГОСТы при оформлении документации и разработанные правила хранения бумаг. Причем они должны быть в курсе последних обновлений и изменений требований к составлению документов и одновременно с появлением таковых тут же начать применять при оформлении документации.
В общем, вам нечего делать в делопроизводстве, если у вас от природы маловато усидчивости, внимательности, пунктуальности, скрупулезности, а в образовании есть проблемы с правописанием и деловым этикетом.
Главная за документы
Начальник отдела обеспечения делопроизводства и документооборота МКУ «Управление по обеспечению деятельности ОМСУ» Елена Геннадьевна Рычкова — опытный специалист, посвятивший много лет развитию своей профессиональной деятельности. Вот уж кто не допустит огрех и оплошностей при оформлении документов! И проекты, составленные другими, «отутюжит и причешет» в соответствии с правилами. А тех, кто выдал такие «мятые и нечесаные» бумаги, научит, как надо делать. Рычкова руководит подразделением, без которого немыслима работа ни одной серьезной структуры, тем более органов власти. Все документы, официальные письма, запросы, ответы, другие деловые бумаги проходят через ее отдел. А сама Елена Геннадьевна – самый строгий страж документооборота в администрации Мирного.
Коллеги ценят Елену Рычкову за внимательность к деталям, умение организовать работу коллектива и способность оперативно решать возникающие вопросы.
- Под руководством Елены Геннадьевны я работаю с 2002 года. Она — прогрессивный и организованный руководитель. Требовательна и строга к своим подчинённым, внимательно контролирует выполнение задач и соблюдение сроков. Благодаря этому в нашем отделе всегда поддерживается порядок и дисциплина. Хочу искренне поблагодарить Елену Геннадьевну за мудрые решения, чуткое отношение к людям и верность своему делу. Ее профессиональный подход и личный пример вдохновляют всех нас достигать высоких результатов, – рассказала сотрудник отдела обеспечения делопроизводства и документооборота Наталья Устинова.
- Елена Геннадьевна – настоящий лидер, обладающий редким сочетанием организованности, строгости и мудрости. Её внимание к качеству выполняемой работы и умение требовать дисциплины создали ту атмосферу порядка и ответственности, которую ценят все сотрудники ее отдела. А работающие в других подразделениях администрации с большим уважением относятся к Елене Геннадьевне за ее профессионализм и умение объяснить тонкости, предъявляемые к оформлению документов. Благодарна Елене Геннадьевне за терпение, понимание и способность находить правильные решения даже в самых непростых вопросах, - дополнила секретарь главы Мирного Анна Золотарёва.
Наставник
Часто с теплотой и уважением вспоминают о Елене Геннадьевне коллеги, ранее работавшие ней. Они отмечают её справедливость, поддержку в сложных ситуациях и готовность прийти на помощь даже спустя годы после совместной работы. Многие подчеркивают, что опыт взаимодействия с таким руководителем стал важным этапом их трудовой деятельности.
- Елена Геннадьевна - коллега, которая сыграла огромную роль в моем профессиональном становлении. Мы познакомились в отделе образования, где я начинала свою карьеру. Она была настоящим профессионалом своего дела – грамотной, ответственной и невероятно преданной своему труду. Благодаря ей, я научилась правильно читать и анализировать нормативные документы, а также грамотно составлять их. Её подход к работе был особенным: она всегда старалась помогать другим, шла навстречу тем, кто нуждался в поддержке. Даже когда приходилось получать замечания, они были справедливыми и всегда за дело. Её профессионализм и внимательность помогли поднять уровень делопроизводства в Мирном на новую высоту.
Когда я переехала в другой город и перешла работать в УФНС, мои знания и навыки оказались востребованными, благодаря именно её наставничеству. Хотя специфика работы немного отличалась, основы, заложенные ею, оставались неизменными. Я благодарна Елене Геннадьевне за её вклад в моё развитие и считаю, что именно благодаря ей я смогла достичь успехов в своей профессиональной деятельности, - поделилась воспоминаниями бывшая сотрудница администрации Мирного Наталья Алексеева.
Всем филологам даст фору
- Характер непростой. Но о людях своих всегда заботится. И всегда готова своим опытом поделиться, помочь, подсказать. Рычкова – просто кладезь знаний по русскому языку, юриспруденции и еще многим наукам. Ходячая энциклопедия! Вспоминаю, как она, в отделе образования, бывало, спорила с филологами. Они после вузов профильных, а она просто с чутьем на язык. И оказывалась права именно она.
У Елены Геннадьевны врожденная грамотность. И она очень въедливая, дотошная в плане выполнения работы. Вычитывает все досконально, не один раз заставит переделать документ, пока примет его. Так доводить до совершенства любой документ – мало кому дано. Но это очень важно. Пока все постановления, решения, письма, другие деловые бумаги проходят через Рычкову, глава Мирного, его заместители, руководители подразделений могут быть спокойны: стыдно за эти документы не будет ни на каком уровне, – подчеркнул Василий Ткачук, до недавнего времени работавший заместителем главы Мирного - начальником организационного управления администрации города.
Ирина Писарева
13:00 21.04.2025 16+