Позаботьтесь о близких, договоритесь о семейных паролях, напомните главные правила, как не стать жертвой телефонных аферистов!

Позаботьтесь о близких, договоритесь о семейных паролях, напомните главные правила, как не стать жертвой телефонных аферистов! Старики и подростки в фокусе внимания мошенников.

ПАМЯТКА: как не стать жертвой телефонных мошенников

Если звонят с незнакомого номера
• Не спешите верить. Даже если собеседник называет ваши ФИО, адрес или говорит от имени банка, полиции, «Госуслуг» – это не доказательство. Базы данных утекают, мошенники этим пользуются.
• Не поддавайтесь на давление. Фразы вроде «деньги спишут через 5 минут», «это секретная операция», «никому не говорите» – классические приёмы, чтобы лишить вас времени на размышление. В реальных службах срочность не создают искусственно.
• Ничего не сообщайте. Ни коды из СМС, ни CVC/CVV карты, ни пароли, ни данные документов. Ни один банк или госорган не запрашивает это по телефону.
• Не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения по просьбе звонящего. Часто так ставят программы удалённого доступа, чтобы украсть деньги.

Правило «перезвоню сам»
Если разговор касается денег, счетов, документов – положите трубку и перезвоните по официальному номеру (на сайте банка, ведомства и т. п.). Даже если на экране высветился «знакомый» номер: мошенники умеют подменять номера.

Для пожилых родственников
• Договоритесь о «кодовом слове». Если кто-то звонит и говорит «это ваш внук, срочно нужны деньги», просите назвать кодовое слово. Это простой способ отсечь обман.
• Держите под рукой список надёжных контактов. Крупным шрифтом запишите телефоны 1-2 близких, горячей линии банка, поликлиники. Пусть он лежит на видном месте рядом с телефоном.
• Используйте «правило 24 часов». Любое предложение, связанное с деньгами, откладывайте минимум на сутки и обсуждайте с семьёй. Мошенники всегда торопят.

Для подростков
• Объясните, что «помочь полиции» по телефону – это ловушка. Мошенники могут просить «просто принять перевод и переслать дальше» или «помочь поймать преступника». Никакой «секретной миссии» по телефону не бывает.
• Не верьте «выигрышам» и «бонусам». Если для получения приза просят данные карты или код из СМС – это обман.
• Не публикуйте в соцсетях лишнюю информацию. Номер телефона, адрес, геолокацию, фото документов лучше не выкладывать: это помогает мошенникам составить правдоподобный сценарий.

Что делать, если уже что-то сказали или перевели деньги
1. Срочно позвоните в банк по официальному номеру и заблокируйте карту/счёт.
2. Подайте заявление в полицию – даже если сумма небольшая: это помогает выявлять схемы.
3. Сохраните доказательства: номер телефона, переписку, скриншоты, записи разговоров (если есть).

Простые технические меры защиты
• Включите определитель спама в приложении оператора или в смартфоне – это отсекает часть мошеннических звонков.
• Настройте уведомления о транзакциях и лимиты на переводы в банковском приложении.
• Используйте «сервис второй руки» (если доступен в вашем банке): крупные переводы подтверждаются вторым человеком из семьи.

Как поддержать близких без обесценивания
Вместо «ты такой доверчивый» лучше: «Мошенники – профи, они специально тренируются давить на эмоции. Даже взрослые с опытом попадаются. Давай договоримся, что любые странные звонки мы обсуждаем вместе».
Распечатайте памятку и повесьте на видном месте – например, рядом с домашним телефоном или на холодильнике. Если скажете, для кого она в первую очередь (для бабушки, подростка и т. д.), могу адаптировать текст под конкретную ситуацию.

Фото с портала Sts18.tv